Liens utiles pour Haïti

 Voir le service en opération: haiti.ushahidi.com

Le tremblement de terre de janvier 2010 en Haïti a déclencher une vaste réaction sur les réseaux sociaux.  Un autre tremblement de terre, sur Internet celui-là.

Télé interactive

Realtime Réalité
http://www.ustream.tv/channel/pierrecote 

Twitter

ushahidi (croud sourcing)

Ushahidi is a platform that crowdsources crisis information, allowing anyone to submit crisis info...

Contexte

Voir ici:

Aide citoyenne

L'aide citoyenne se mobilise autour des dons tandis que les ONG tentent péniblement de se rendre sur place. Les haïtiens ne reçoivent pas grand chose même après une semaine.

Les institutions (ONG, médias) ne sont pas à l'écoute des réseaux sociaux, là oû les besoins s'expriment. On voit donc quantité d'appels à l'aide sur Twitter/Facebook qui ne sont pas pris en charge et relayés aux intervenants.  Ces appels proviennent du terrain! Les cellulaires transmettent sur Internet (GSM basse vitesse) tandis que la téléphonie est inopérante.

Il n'y a pas de point de ralliement, un endroit central connu par les gens en détresse et suivi par les aidants. On ne peut pas diffuser un SMS vers tous ces cellulaires pour guider les gens sur place.

Réseaux sociaux

Il a fallu faire tout en double!  Facebook avec ses contenus fermés au reste du web, a fait en sorte que 2 canaux de communication se sont déployés.  L'un sur le Web et l'autre sur Facebook.  Pas très efficace.

Google et Youtube vont aider directement et on voit très bien qu'il y a une communication établie entre les sinistrés et le monde, mais que cette communication n'est pas exploitée systématiquement.  Même le Webcast n'est pas à son meilleur (pierrecote:besoin d'aide pour tester une nouvelle interface realtime vidéo).

Les internautes

Les structures traditionnelles (ONG, militaires, gouvernements) ont leurs méthodes et le besoin d'une metastructure se fait sentir.  Par ailleurs, il y a des millions de citoyens dans le monde disposant de ressources informatiques.  Ordinateurs, serveurs, bande passante, etc. Ces ressources sont disponibles par des internautes aguerris. Des logiciels comme haiti.ushahidi.com restent inconnus même si c'est pertinent.  Comme les médias font une très faible couverture des logiciels, il n'est pas étonnant de les voir ignorer tout ce volet.

Je retiens 2 choses en ce moment:

Les cellulaires ont pris une place importante:

Les citoyens ont beaucoup fait des dons par cellulaire. De l'autre côté, les sinistrés font des demandes d'aide par cellulaire mais ces appels ne sont pas traités de façon organisée.

L'internet a été sous utilisé

Malgré le fait que l'Internet ait été le principal moyen de communication dans ces circonstance, il fallait pousser l'enveloppe (comme diraient les aviateurs).  Les internautes peuvent être mis à contribution autrement que par des dons.  Et ça reste à faire et à créer.

Trop habitués à promouvoir leur image personnelle sur les réseaux sociaux, plusieurs ont été pris au dépourvu devant un besoin d'implication.  Et ces réseaux transportent tellement de babillage (xyz: s'est levé tôt ce matin; abc est ami avec qwe) que les interventions directes ont été difficile à identifier.

La "nouvelle" et les photos ont été utiles pendant les tout premiers jours.  Maintenant il faut être efficace.  Des Haïtiens ont soif.

 

PS: Je salue ici le travail de Michelle Blanc qui a su publier du matériel pertinent comme peu d'autres.